Als Dienstleister für Technische Redaktion und Dokumentation unterstütze ich Sie bei allen Aufgaben, die bei der Verarbeitung und Veröffentlichung von (technischen) Informationen in Ihrem Unternehmen anfallen.

Ein Schwerpunkt meiner Arbeit liegt darauf, Produkte verständlich zu machen und rechtssicher in den internationalen Verkehr zu bringen.

Dabei setze ich je nach ihren Wünschen verschiedene Medien ein wie z.B.:

  • Apps (iOS/Android/Windows/Mac)
  • Handbücher und Schulungsunterlagen (pdf, XML, Word)
  • Hilfe-Dateien/Asisstenz-Systeme
  • Technische Animationen (2D und 3D)
  • Utility-Videos/Schulungsvideos
  • E-learnings
  • Webseiten und Online-Hilfen

Gründe für eine gute technische Kommunikation

Informationsfluss verbessern: Eine effiziente technische  Kommunikation schafft mehr Eindeutigkeit und hilft dabei, schneller zum Ziel zu kommen.

Kundenzufriedenheit: Kunden können den besten Nutzen aus den Produkten/Dienstleistungen ziehen.

Service entlasten: Gute technische Informationen entlasten den Service und machen Kunden zufriedener.

Marketing: Übersichtliche technische Daten erleichtern Kaufentscheidungen und bieten eine Informationsgrundlage für den Vertrieb.

Haftungsrisiken senken: Eine ordentliche Dokumentation liefert einen Beitrag zur Senkung von Haftungsrisiken.